âš¡ Mentre leggi questo, il tuo Prestashop sta costando vendite
Intervengo d'urgenza e rimetto in pista il tuo Prestashop in meno di 48 ore (anche nei weekend)
💰 PREZZO FISSO: 497€ (IVA inclusa)
Diagnosi rapida • Soluzione 2h • Garanzia 100%
- Ti richiamo in 10 minuti
- Diagnosi in 2 ore
- Problema risolto entro 48 ore
E quel che è peggio è che non sai nemmeno quale sia il problema, e se provi a metterci le mani rischi di peggiorare la situazione.
Ogni minuto che passa sono mancate vendite e soldi bruciati in “sponsorizzate
Garanzia 100%: se non risolviamo il problema ti rimborsiamo tutto.
Il tempo è denaro
(soprattutto per un'attività online)
Quando hai un ecommerce, non esistono problemi non gravi. Qualsiasi intoppo diventa critico dal momento in cui blocca il flusso delle vendite.
Che sia un errore 500, un mancato aggiornamento dei database o un problema con il processore di pagamento, il risultato è sempre lo stesso: stai perdendo soldi.
Quando hai un ecommerce, non esistono problemi non gravi. Qualsiasi intoppo diventa critico dal momento in cui blocca il flusso delle vendite.
Che sia un errore 500, un mancato aggiornamento dei database o un problema con il processore di pagamento, il risultato è sempre lo stesso: stai perdendo soldi.
Gli errori più frequenti
Database
Sync
Checkout
Ogni ora che passa sono 100, 200, 500 o anche 1000 euro di mancate vendite.Â
Magari stai pensando che tutto questo non è altro che un incubo, che il problema è dovuto solo a un bug temporaneo e domattina il tuo store ricomincerà magicamente a funzionare. O che magari puoi risolvere il problema da solo.
Ma la speranza non è mai una buona strategia.
In questo momento le casse della tua azienda sono un secchio bucato. Hai bisogno di un intervento tempestivo, non ha senso aspettare un minuto di più.
Qual è il vero costo di un ecommerce bloccato
(Quello che non vedi)?
Sono le ore 18.30 di un normale venerdì sera, quando tutto a un tratto il tuo ecommerce Prestashop si blocca di colpo.
E se fatturi anche soltanto 250 euro al giorno, sai che un intero weekend senza vendite ti costa almeno 500 euro.
Attenzione: questa è soltanto la perdita economica, ma non è l’unico costo da considerare.
Quali sono le reali conseguenze di un fermo tecnico?
Stai perdendo clienti
Se hai Prestashop bloccato, i potenziali clienti si rivolgeranno a un tuo competitor.
E sai benissimo cosa succederà .
Avranno a disposizione un codice sconto di benvenuto e saranno trattati coi guanti bianchi.
E parte di quei buyers decideranno di acquistare dai tuoi competitor per tutti i loro acquisti futuri.
Un ecommerce bloccato non ha un costo soltanto nel mancato acquisto, ma anche nel lifetime value di ogni singolo cliente che avrebbe voluto acquistare da te mentre il tuo shop non era disponibile.
Stai facendo "reverse SEO"
Inoltre, devi considerare che, a causa del guasto tecnico, il tempo di permanenza degli utenti sul suo sito diminuirà bruscamente e la loro esperienza di navigazione sarà compromessa.
Di conseguenza Google non ci penserà due volte a “declassare” il tuo ecommerce dai risultati di ricerca, quando altri utenti ricercano le keyword per le quali sei ben posizionato.
Viceversa, premierà i tuoi competitor che avranno accolto nei loro store i potenziali clienti che non hanno potuto acquistare da te.
Ci sono costi che devi sostenere comunque
Purtroppo, anche se le entrate calano, il costo delle spese rimane costante. A seconda di quanto durerà ll blocco del tuo Prestashop, potrebbe convenirti spegnere le adv, oppure non farlo.
Se le mantieni attive: stai bruciando budget, perché quando gli utenti visiteranno il tuo sito non potranno comunque fare acquisti.
Se le spegni: blocchi l’apprendimento dell’algoritmo.
Inoltre, continuerai a pagare per mantenere attive le intrastrutture e i software.
Senza contare del costo del lavoro: a seconda degli accordi, dipendenti e collaboratori dovranno essere pagati comunque. E se i contratti non lo prevedono, rischiano di abbandonarti.
Quando un ecommerce si pianta, purtroppo, devi considerare tutto questo. Tutti questi svantaggi si sommano l’uno con l’altro e aumentano nel tempo in maniera esponenziale, man mano che il tuo ecommerce resta bloccato.
Ma c’è un altro costo “invisibile” di cui ancora non ti ho parlato.
La tua reputazione
Se un potenziale cliente naviga il tuo sito per la prima volta, e qualcosa non va come dovrebbe, raramente ti darà una seconda occasione.
E questo è il costo più impattante a lungo termine, e più pericoloso perché nell’immediato sembra il più irrilevante.
La verità è che il successo o il fallimento di un’attività deriva proprio da come ti poni nei confronti dei problemi di tutti i giorni.
Per sbloccare subito il tuo Prestashop e tornare a vendere in meno di 48 ore, contattaci.
Garanzia 100%: se non risolviamo il problema ti rimborsiamo tutto.
Come lavorano le agenzie
(E perché non funzionano se hai fretta)
Chi ti ha creato il sito sa benissimo che ogni ora che passa stai perdendo vendite.
Ciò nonostante, se provi a scrivere al servizio assistenza, ti ritrovi davanti a un muro di gomma.
"Siamo operativi dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18."
Peccato che se è venerdì sera tu rimani bloccato l'intero weekend senza aver esposto a nessuno il tuo problema.
Noi: ti richiamiamo in 10 minuti, nel giro di mezz'ora abbiamo già creato il backup del tuo account per evitare che i problemi peggiorino (è essenziale in caso di virus, ad esempio) e in meno di 48 ore sei di nuovo operativo.
"Siamo a Sua completa disposizione, Le chiediamo di aprire un ticket nella Sua area riservata"
Aprire un ticket può andare bene se sai già qual è il tuo problema e sai descriverlo in maniera chiara.
Ma la maggior parte delle volte tu non sai cosa ha causato il blocco del tuo Prestashop (oppure, ancora peggio, pensi di saperlo).
In questo caso quel che succederà è che passerai un'intera giornata a "chattare" con il reparto tecnico dell'agenzia, in un estenuante ping pong di messaggi.
E anche se con una telefonata risparmiereste entrambi tempo, nessuno di loro alzerà la cornetta per chiamarti.
Loro non hanno una vera urgenza: sono pagati a ore. Non gli cambia nulla se invece tu stai perdendo soldi ogni minuto che passa.
Telefono senza fili
Se è un'agenzia piccola, magari riesci anche a parlare con il titolare.
Che però deve parlare con il reparto tecnico, che deve coordinarsi con il team.
Chi si occuperà di questo task? E quando?
Poi il project manager farà sapere al titolare, che farà sapere a te
(No, non ti faranno parlare direttamente con i tecnici, per i motivi che puoi benissimo immaginare).
Se conosco bene questo mondo è perché ho lavorato in 14 agenzie dal 2000 ad oggi. Quattordici.
E siamo ancora nella fase di preventivo. Nessuno ha ancora mosso un dito per risolvere il tuo problema.
Ora ti chiedo: quanta poca efficienza c'è in questo workflow?
In tutto questo tergiversare, noi avremmo già sbloccato il tuo ecommerce (a una frazione del prezzo) anche nei weekend.
Ora ti chiederai: com'è possibile che le web agency siano così inefficienti?
Il loro modello di business è sbagliato fin dall'inizio
Prendono 10 dipendenti, li pagano 1.000-1.400€ al mese. Significa 10.000-14.000€ di stipendi ogni mese, più ufficio, più spese varie. Per sopravvivere, devono vendere contratti da 20.000-30.000€ all’anno.
Ma ecco il problema:
Con 20.000€ all’anno riescono a malapena a pagare lo stipendio di una persona. Come pensano di gestire decine di clienti con 10 dipendenti sottopagati?
È matematicamente impossibile.
Quindi cosa succede? L’agenzia firma il contratto da 20.000€, il cliente pensa “ho speso tutti questi soldi, ora sono al sicuro”.
Dopo sei mesi l’agenzia smette di rispondere perché deve correre dietro a nuovi clienti per pagare gli stipendi.
Il risultato? Tu paghi cifre da agenzia strutturata, convinto di dormire tra due guanciali, in realtà ricevi assistenza da principianti.
E quando arriva un vero problema tecnico, la web agency non sa dove mettere le mani.
Molte agenzie, quando si trovano in difficoltà , chiamano segretamente noi di Kit Recupero Prestashop.
Conclusione: tu paghi loro migliaia di euro, loro ne danno una parte a noi per risolvere il casino.
Potresti invece risparmiare e fare prima, contattando direttamente noi.
Garanzia 100%: se non risolviamo il problema ti rimborsiamo tutto.
Perché Kit Recupero Prestashop è diverso?
VelocitÃ
Web agency
“Ti ricontattiamo entro 48 ore”
Kit Recupero Prestashop
Ti contattiamo in 10 minuti, entro 48 ore il problema è risolto
DisponibilitÃ
Web agency
Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18
Kit Recupero Prestashop
Puoi contattarci 7 giorni su 7, weekend e festivi compresi
Competenza
Web agency
Tecnici generalisti (es. webdesigner che si improvvisano sul codice)
Kit Recupero Prestashop
Abbiamo un team di sviluppatori che lavorano da anni solo su Prestashop
Approccio al problema
Web agency
Essendo generalisti, spesso ignorano la vera causa del problema, agiscono solo sui “sintomi” (il blocco si ripresenta dopo 2 giorni)
Kit Recupero Prestashop
Siamo specialisti: comprendiamo il problema alla radice, mettiamo in sicurezza l’account e lo risolviamo.
Costo
Web agency
>1000 euro + iva
Kit Recupero Prestashop
497 euro iva inclusa
Quando il tuo business è fermo, non vuoi qualcuno che “deve vedere”, “deve sentire il tecnico”, “ci aggiorniamo lunedì”.
Quando il tuo business è fermo, hai bisogno di qualcuno che sappia esattamente cosa fare.
Hai bisogno di certezze. E velocità .
Garanzia 100%: se non risolviamo il problema ti rimborsiamo tutto.
Cosa include il Kit Recupero PrestaShop
Diagnosi completa entro 3 ore
Capirai che cosa è successo e perché, in modo che il problema non ricapiti in futuro
Backup completo del tuo account
Essenziale per evitare il propagarsi del problema in caso di virus o attacchi hacker
Il tuo shop online e funzionante entro 48 ore
Performante come non mai, e pronto a macinare vendite
Report dettagliato con le procedure attuate
Ti spieghiamo cosa abbiamo fatto e come prevenire problemi futuri.
Sole 497 euro
Pagamento una tantum con bonifico, Paypal o carta di credito
Se fatturi anche solo 200€ al giorno, 3 giorni di blocco ti costano 600€.
L’agenzia te ne chiede più di 1000 e ci mette almeno 3-4 giorni (weekend esclusi).
Il nostro intervento ti costa meno della metà e ti risolve tutto in massimo 48 ore.
In più hai la nostra speciale Garanzia 100%: se non risolviamo il problema ti rimborsiamo tutto.
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